الرد فوري.. تواصل مع البريد المصري عبر هذا الرقم
في بعض الأحيان يكون الأشخاص بحاجة إلى التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري وهذا من أجل الحصول على معلومات حول طريقة تنشيط الفيزا في حالة تم تعطيلها عن العمل أو الحاجة للاستفسار عن الخدمات المميزة التي يقدمها البريد للمواطنين ولهذا بادرت الهيئة بتوفير أرقام يمكن من خلالها التواصل من أجل التسهيل على العملاء.
رقم خدمة عملاء البريد المصري
تم العمل على توفير العديد من الأرقام التي يمكن من خلالها الاستفسار عن فيزا البريد المصري والخط الساخن الخاص بهم هم 16789 ومن الجدير بالذكر أن هذا الرقم يعمل لمدة 24 ساعة طوال الأسبوع ماعدا يوم الجمعة كما من الممكن التواصل من خلال الرقم الأرضي في حالة عدم وجود هاتف محمول والرقم هم 80028000800، وهذا الرقم خاص للعملاء المصريين فقط أما إذا كنت تعيش في أي دولة خارج مصر عملت الهيئة على توفير رقم خاص حتى تتمكن من التواصل معهم والرقم هو 0020234315900، عند الاتصال على أي رقم من هذه الأرقام في الحال سوف يقوم أحد من ممثلي الهيئة بالتواصل معك والرد على كافة الأسئلة.
الخدمات التي تحصل عليها من رقم خدمة عملاء البريد المصري
توجد العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها من رقم خدمة العملاء الخاص بالبريد المصري والخدمات هي:
- من الممكن تقديم أي شكوى لأي فرع في الجمهورية بدون أي وجه استثناء.
- معرفة كافة المنتجات وخدمات البريد في دفاتر التوفير والشهادات.
- التعرف على الأرباح السنوية الخاصة بدفاتر التوفير والحساب التجاري.
- يمكن من خلال رقم خدمة العملاء الاستعلام عن الرصيد الخاص بك في حساب التوفير بعد أن يتأكد الموظف من الهوية ويتم التأكد من خلال طرح العديد من الأسئلة ويجب على العميل الإجابة عليها.
- معرفة مواعيد وأماكن الفروع.
- مكان ماكينة الصرف الآلي التي تخص البريد.
- الاستجابة لبعض الاقتراحات التي تخص العملاء ودراستها وفي حالة الإعجاب بها يمكن تنفيذها.
فروع البريد المصري
يوجد للبريد المصري الكثير من الفروع على مستوى جمهورية مصر العربية وهذه الفروع هي:
1- فروع الإسكندرية
تضم الإسكندرية الكثير من الفروع للبريد المصري والفروع هي:
- سيدي جابر: العنوان 328 طريق الحرية سيدي جابر يعمل الفرع طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم السبت والجمعة ومواعيد العمل تكون من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة السادسة مساءًا.
- المنشية: العنوان شارع الغرفة التجارية سيدي جابر، بالنسبة إلى مواعيد العمل فهو يعمل على مدار أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة والسبت ومواعيد العمل تكون من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا.
- محرم بك: العنوان 67 شارع محرم بك، أيام العمل طوال الأسبوع عدا يوم الجمعة والسبت ومواعيد العمل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة السادسة مساءً.
2- فروع القاهرة
يوجد الكثير من فروع البريد المصري في القاهرة والفروع هي:
- مكتب رمسيس: العنوان 59 رمسيس, عرابي، الأزبكية أيام العمل طوال الأسبوع عدا يوم السبت والجمعة بالنسبة إلى عدد ساعات العمل فهي تكون من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة السادسة مساءً.
- مكتب الزمالك: العنوان 3 شارع البرازيل, محمد مظهر، الزمالك، بالنسبة إلى أيام العمل يعمل الفرع طوال الأسبوع عدا يوم الجمعة والسبت ومواعيد العمل في حالة الرغبة في الذهاب فإن البنك يعمل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثالثة مساءً.
- مكتب السيدة زينب: العنوان 194 بورسعيد الحنفي، السيدة زينب، أيام العمل طوال الأسبوع عدا يوم السبت والجمعة، مواعيد العمل من 8:00 ص إلي 6:00 م.
ومن الجدير بالذكر أنه قد تم عرض الفروع المتوفرة في المحافظات الأساسية لمصر ولكن بالنسبة إلى المحافظات الفرعية يوجد الكثير من فروع بنك البريد المصري وقد تم العمل على توفير أكثر من فرع في كل محافظة وهذا من أجل التسهيل على المواطنين في حالة الرغبة في السؤال والاستفسار.
