التواصل سريع | رقم خدمة عملاء بنك الامارات دبي الوطني مصر
يوجد العديد من البنوك التي تسعى إلى تحسين جودتها من أجل الحصول على رضا العملاء، ومنها الاهتمام برقم خدمة عملاء، و بنك الإمارات دبي الوطني مصر يهتمون بتقديم أعلى مستويات الخدمة من تقديم الخدمة البنكية الفريدة من نوعها، ويسعون إلى التعرف على المشكلات وحلها دون تأخير، ويعد من المميز في أي من المؤسسات الحكومية الاهتمام بهذا الجزء من الكيان.
رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر
يرغب العديد من عملاء بنك الإمارات دبي التواصل معه من أجل تقديم الشكوى أو الاستفسار عن أي أمر، ويبحثون عن رقم خدمة العملاء الخاص بالمصرف، ويمكن الاطلاع عليها من النقاط التالية:
- 19267: التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف.
- 16664: الخدمة المصرفية من داخل مصر.
- +20223661000: رقم الخدمة من خارج جمهورية مصر العربية.
- 19436: التواصل مع خدمة عملاء المشروعات الصغيرة.
فروع بنك الإمارات دبي الوطني
في إطار الحديث عن رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر سنتعرف على الفروع الموجودة في كافة أنحاء العالم:
- يوجد في جمهورية مصر العربية العديد من الفروع التي تصل إلى 70 فرع.
- يوجد عدد 171 فرع في الإمارات العربية المتحدة، ويصل عدد ماكينات الصراف إلى 740 ماكينة صرافة.
- تم تأسيس فرع في تونس عام 2018.
- يوجد فرع في المملكة العربية السعودية تم تأسيسه عام 2004، ويكون أول بنك أجنبي في المملكة.
كيف سيتم التعامل مع شكواك؟
يقوم بنك الإمارات دبي الوطني التعامل مع الشكوى باهتمام ومن خلال مجموعة من الإجراءات نتعرف عليها من النقاط التالية:
- تسجيل الشكوى لدى خدمة العملاء.
- التواصل مع جميع الأقسام المسؤولة عن مشكلتك بضمان تحقيق دقيق وحل أكيد.
- يقوم فريق الشكاوى وخدمة العملاء الاتصال بالعميل خلال يومين حتى يقوم بإعطائك رقم مرجعي خاص بشكواك، وذلك من أجل التواصل بطريقة احترافية وأكثر سهولة.
- يتم التواصل معك بانتظام عن طريق الهاتف حتى تكون على اطلاع بكل جديد لكل علاقة بشكواك.
- خدمة العملاء تقوم بحل المشكلة خلال يومين من تاريخ استلام الشكوى، ماعدا الشكاوى المتعلقة بالمعاملات مع الأطراف الأخرى، ويتم إعلامك بالوقت اللازم للتحقق من الشكوى.
خطوات تقديم الشكوى
يمكن تقديم الشكوى عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال الهاتف، وتكون الخطوات كالتالي:
- تسجيل الدخول على الخدمات المصرفية عن طريق الإنترنت “من هنا“.
- الذهاب إلى الشكاوى من قسم “خدمة العملاء” في الصفحة الرئيسية.
- ملء نموذج الشكوى ويقوم أحد ممثلي فريق الشكاوى الاتصال بالعميل خلال أيام العمل المحددة للشكوى.
رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر من المعلومات التي يحتاج التعرف عليها الكثير من المواطنين، ومن يملك المعاملات المصرفية التابعة للبنك، وهو من أكثر البنوك شهرة في جميع أنحاء العالم.
