رقم شكاوى بنك مصر وكيف اتواصل مع البنك أونلاين
يتعرض الكثير من عملاء بنك مصر إلى المشكلات الفنية أو بعض التساؤلات التي يحتاجون إلى إجابة عنها، ولذلك وفر البنك أكثر من طريق للتواصل، منها خدمة العملاء ورقم شكاوى للبنك وتتوفر على مدار الساعة، ويكون من أشهر البنوك في الشرق الأوسط ومصر، ويمتلك القاعدة الجماهيرية الكبيرة، نظرًا لما يقدمه من مميزات وخدمات إلكترونية توفر الوقت والجهد على العملاء.
أرقام خدمة عملاء بنك مصر
يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خلال الرقم الموحد 19888، وتكون المكالمة بالسعر المتعارف عليه، ويوجد طريق تواصل أخرى نتعرف عليها من النقاط التالية:
- قم خدمة عملاء بنك مصر من الخارج: 0020219888.
- رقم هاتف فرع بنك الرئيسي: 029/23912172 (02 )2+.
- الموقع الرسمي لبنك مصر: “من هنا“.
مميزات التواصل مع رقم تليفون بنك مصر
عند التواصل من خلال التليفون مع البنك يمكن للعميل إنهاء الكثير من الخدمات المصرفية التي تتمثل في النقاط التالية:
- خدمة كبار العملاء.
- الاستعلام عن المنتجات وخدمات البنوك.
- التعرف على رصيدك في البنك وحركة الحسابات.
- يمكن أيضًا الإلمام بالمعلومات اللازمة عن الحوالات وهي الحوالات الرسمية، والمُرسلة على الحساب.
- مواعيد وأماكن فروع بنك مصر، وأماكن آلات الصراف.
- رقم سويفت كود بنك مصر.
- إنشاء أو تغيير الرقم السري للبطاقات الائتمانية.
- إيقاف البطاقات عند الفقد أو السرقة.
هل خدمة عملاء بنك مصر 24 ساعة؟
من التساؤلات التي يود الكثير من العملاء التعرف على إجابتها هل خدمة عملاء بنك مصر 24 ساعة؟ نعم نعمل خدمة عملاء مصر عبر الهاتف على مدار الـ 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، وفي الفروع المواعيد متاحة خلال مواعيد العمل الرسمية والمحددة لفروع بنك مصر فقط.
الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال بنك مصر
يوجد عدد من الخدمات التي يقدمها البنك وتساعد في توفير الوقت والجهد على العملاء، وتكون الخدمات ممثلة في النقاط التالية:
- الاستعلام عن مواعيد وأماكن الفروع.
- تلقي مقترحات العملاء والعمل على دراسة مدى إمكانية تطبيقها.
- إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ لكافة أنواع البطاقات.
- تنشيط البطاقات.
رقم شكاوى بنك مصر من الأرقام الأكثر بحثًا، وذلك لوجود القاعدة الجماهيرية التي تتعامل مع البنك وترغب في التعرف على الخدمات المطورة عن المصرف، وما هي أحد الأمور المقدمة للعملاء.
