خدمة عملاء بنك مصر رقم أرضي ومواعيد التواصل المتاحة
بنك مصر من البنوك الهامة التى تستحوذ على أهتمام كثير من المصريين، حيث إنه يقدم العديد من الخدمات المميزة، كما أنه يقدم خدمة التواصل مع ممثلى خدمة العملاء من خلال مجموعة من الأرقام، ودائمًا يسعى المواطنين للحصول على هذه الأرقام والتعرف على مواعيد التواصل المتاحة حتى يتم الاتصال والاستعلام عن الخدمات التي يقدمها.
خدمة عملاء بنك مصر
خدمة عملاء بنك مصر من أهم الخدمات التي يقدمها هذا البنك حيث إنها تسعى إلى تحقيق راحة العملاء في الوصول إلى كافة المشاكل التى تواجههم و إيجاد الحلول لها بطريقة المناسبة، ويتم التواصل مع هذه الخدمة من خلال الرقم الأرضي 19888، أو من خلال رقم الهاتف 1019888000.
مواعيد التواصل خدمة عملاء بنك مصر
أوضح بنك مصر وجود أتاحت خدمة العملاء على مدار الساعة طوال اليوم، ويمكن أن يتم التواصل مع هذه الخدمة عبر الرقم الساخن عن طريق الإنترنت، هذه الخدمة تسعى دائمًا إلى تبقي جيمع الاستفسارات الخاصة بالحسابات التابعة لهم أو الشكاوى التي تواجههم في التعاملات البنكية.
الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر
تتيح خدمة العملاء داخل بنك مصر مجموعة من الخدمات التي سيتم من خلالها مساعدة العملاء ويمكن أن نسرد لكم هذه الخدمات من خلال النقاط التالية:
- الاستعلام عن رصيد الحساب الخاص بك.
- الاستفسار عن مواعيد وأماكن الفروع القريبة من محل إقامتك.
- الإطلاع على جميع الشهادات التى يقدمها البنك.
- التعرف على أنواع التحويلات والبطاقات المستخدمة من قبل هذا البنك.
- مواعيد العمل داخل الفروع.
- يتم تعديل مجموعة من البيانات الخاصة بالحساب عبر هذه الخدمة.
- يتم تنشيط البطاقات المختلفة.
- الاستعلام عن عناوين أقرب ماكينة صراف آلي خاص بالبنك.
- إيقاف البطاقات في حالة السرقة.
طرق التواصل مع بنك مصر
أعلنت بنك مصر عن أكثر من طريقة يتم التواصل بها معه حتى يتم مساعدة العملاء في كافة الأمور الخاصة بهم ومنها:
- الصفحة الرئيسية لبنك مصر على الفيس بوك “من هنا“.
- الصفحة على تويتر “من هنا“.
- صفحة البنك على اليوتيوب “من هنا“.
- في حالة التواصل مع البنك من خارج مصر على الرقم 0220219888.
مواعيد العمل في بنك مصر
تم الإعلان من قبل إدارة بنك مصر أن أوقات العمل الرسمية في جميع الفروع في محافظات مصر العربية من الساعة 08:30 صباحًا حتى الساعة 04:00 عصرًا طوال الأسبوع ماعدا العطلات الرسمية الجمعة والسبت، و في الفترة السابقة تم مد فترة العمل داخل أكثر من 548 فرع حتى تصل مدة انتهاء العمل في الفروع الساعة 05:00 عصرًا، وعلينا أن نوضح أن هناك مجموعة من الفروع التي تتواجد في الموانئ والفنادق وغيرها.
يقدم بنك مصر مجموعة مميزة من الخدمات ومنها خدمة عملاء بنك مصر رقم أرضي ومواعيد التواصل المتاحة، حيث إن هذه الخدمة تسعى دائمًا لمساعدة العملاء في كافة الأمور الخاصة بهم سواء كانت الاستعلامات عن الخدمات أو في حل المشاكل التي تواجههم.
