تحذير هام من بنك التعمير والإسكان لعملائه بشأن حماية البيانات الشخصية

جدد بنك التعمير والإسكان تحذيراته لعملائه بمناسبة الأخطار المتزايدة المرتبطة بالاحتيال الإلكتروني، حيث أكد على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وعدم إفشاءها لأي شخص أو جهة مهما كانت الظروف. هذا التحذير جاء كجزء من استراتيجية البنك لحماية عملائه من محاولات الاختراقات البنكية التي تزايدت في الآونة الأخيرة.

في التفاصيل، ذكر البنك على موقعه الرسمي أن هناك مجموعة من البيانات الحيوية التي يجب عدم مشاركتها، منها الرقم السري المتغير المعروف باسم OTP، الذي يُرسل إلى الهاتف الشخصي للعميل عند إجراء عمليات السحب والإيداع. ومن الضروري إبقاء هذا الرقم سرياً لتفادي أي تعرض للاحتيال.

أهمية سرية كود تفعيل خدمات البنك

ركز البنك على أهمية عدم الكشف عن كود تفعيل الخدمات أو رمز التحقق CVV2 المدون على ظهر البطاقة البنكية. كما أشار إلى ضرورة الحفاظ على أرقام البطاقات وتواريخ انتهائها، وذلك لأن هذه المعلومات تُعتبر حساسة وتستخدم في العمليات البنكية.

تحديث البيانات بطريقة آمنة

أكد البنك على أن تحديث بيانات العملاء لا يتم عبر الهاتف أو من خلال موظفي خدمة العملاء، بل يتعين على العملاء التوجه شخصياً لأحد فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لتقديم الطلب بشكل رسمي وآمن.

ودعا بنك التعمير والإسكان عملاءه لتوخي الحذر عند تلقي أي رسائل أو مكالمات تطلب بياناتهم البنكية. كما طلب منهم الإبلاغ الفوري عن أي محاولات مشبوهة عبر قنوات الاتصال الرسمية المعتمدة لحماية أنفسهم ومعلوماتهم المالية.