إجراءات جديدة لحماية المستخدمين من المكالمات المزعجة من “تنظيم الاتصالات”

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مجموعة جديدة من الإجراءات التي تهدف إلى تعزيز حماية مستخدمي خدمات الاتصالات. الخطوة هذي جاءت لمواجهة ظاهرة المكالمات المزعجة اللي بيعاني منها الكثير من المواطنين، سواء على الهواتف المحمولة أو التليفون الثابت. تهدف هذه الإجراءات إلى توفير معلومات أوضح عن هوية المتصلين، وهو شيء مهم عشان الناس تقدر تتخذ قرارهم بهدوء قبل الرد على المكالمات.

خدمات جديدة للمستخدمين

في إطار هذه الإجراءات، تم إطلاق خدمة إظهار الرقم للتليفون الثابت. الخدمة دي حتساعد المستخدمين على معرفة اسم الجهة المتصلة قبل ما يردوا، خصوصًا في المكالمات الترويجية، مما يسهل عليهم اتخاذ القرار. كمان تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل تفاصيل إضافية، زي صفة المتصل أو وظيفته، خصوصًا لما يكون المتصل من الإعلاميين أو مقدمي خدمات التوصيل.

إجراءات رادعة ضد المخالفين

الجهاز عليه تعزيز القيام بإجراءات رادعة ضد أي شخص يتجاوز القوانين، بحيث هيتم وقف عمل أي جهاز يستخدِم خطوط غير مسجلة للمكالمات الترويجية. وفي حالة تكرار المخالفة، الجهاز هيقوم بغلق الجهاز نهائي ومنعه من العمل على أي شبكة داخل مصر. كمان المشتركين الذين يستخدمون خطوط غير مسجلة ممكن يتعرضوا لحظر من الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلاً.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أكد استمراره في التنسيق مع شركات الاتصالات، مع توفير قنوات للمواطنين للإبلاغ عن المكالمات المزعجة، من خلال مراكز اتصال الشركات أو عبر الرقم 155 أو حتى من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالجهاز. كل ده يهدف إلى حماية خصوصية المواطنين وتحسين تجربتهم في استخدام خدمات الاتصالات.