طرق التواصل مع بنك مصر أون لاين وعبر الواتس اب والرقم الموحد
حرصًا على خدمة العملاء والاهتمام بتعزيز حقوقهم تمت إتاحة طرق التواصل مع بنك مصر أون لاين وعبر الواتس اب والرقم الموحد مما يُسهل عملية التواصل على العملاء والتمكن من التوصل لحل أي مشكلة تواجههم بشكل سريع وعلى قدر عالٍ من المهنية، كما يُمكن تقديم الشكاوى والمقترحات.
طرق التواصل مع بنك مصر
يحرص بنك مصر على نيل رضا العملاء والعمل على حل أي مشكلة تواجههم، ولذلك أتاح عدة طرق يُمكن للعملاء التواصل مع البنك من خلالها بشكل سريع، وطرق التواصل مع بنك مصر هي كالتالي:
- التواصل مع بنك مصر أون لاين بواسطة المساعد الآلي “من هنا“.
- رقم واتساب بنك مصر 0020219888.
- الرقم الموحد 19888.
- البريد الإلكتروني لبنك مصر [email protected]
خدمات مركز الاتصال بنك مصر
من خلال التواصل مع مسئولو مركز الاتصال في بنك مصر يُمكن الاستفادة من خدمات عدة يُقدمها البنك بكل سهولة، ومن بين هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة كبار العملاء.
- الاستعلام عن جميع الخدمات والمنتجات المقدمة مثل البطاقات والشهادات والقروض.
- عملاء خدمة دولي.
- إيقاف البطاقات في حال فقدانها أو سرقتها.
- تعديل بيانات وحسابات العملاء على خدمة الـ IVR.
- إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ لخدمة الإنترنت البنكي.
- إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ لجميع أنواع البطاقات.
- استقبال مقترحات العملاء والعمل على دراسة مدى إمكانية تطبيقها.
- الاستعلام عن أرصدة وحركات الحسابات.
- الاستعلام عن الحوالات.
- إنشاء أو تغيير الرقم السري للبطاقات الائتمانية.
فروع بنك مصر في القاهرة
يُعد بنك مصر من أهم البنوك التي تمكنت من إثبات نجاحها، وتتوزع فروع بنك مصر في مختلف الأنحاء في محافظة القاهرة، مما يُمكن من الوصول للفرع الأقرب بسهولة، ومن فروع بنك مصر في القاهرة ما يلي:
الفرع | العنوان |
الخليفة المأمون | ش الخليفة المأمون |
العباسية | 13 ش الجنزوري تقاطع ش سبيل الخازندار |
مدينة الرحاب | طريق القاهرة السويس الصحراوي مجمع البنوك |
فرع العتبة | 20 ميدان العتبة |
فرع جامع البنات | 64 ش الأزهر |
فرع محمد فريد | 30 ش رشدي |
فرع رمسيس هيلتون | 1115 كورنيش النيل |
فرع مصطفى كامل | 155 ش محمد فريد |
فرع خان الخليلي | 1 ميدان المشهد الحسيني |
فرع الروضة | 58 ش المنيل |
فروع بنك مصر في الإسكندرية
لدى بنك مصر في الإسكندرية عدة فروع، متواجدة في مختلف أنحاء المحافظة، وبالتالي يمكن الوصول إلى الفرع الأقرب والحصول على الخدمة المُرادة من خلاله، ومن فروع بنك مصر في الإسكندرية ما يلي:
الفرع | العنوان |
المنشية | ش أحمد عرابي |
الجمرك | ش إسماعيل صبري |
الحرية | 12 ش سوريا – رشدي |
السيوف | عمارات كيروسيز للإنشاء والتعمير ش جميلة أبو حريد |
العجمي | ش الهانوفيل الرئيسي |
برج السلسلة | 95 طريق 26 يوليو – الازاريطة |
برج العرب الجديدة | الحي السكني الأول – المجاورة الخامسة أمام مبنى جهاز المدينة منطقة البنوك |
يُعد بنك مصر من أنجح البنوك في الدولة، حيث يحرص البنك على خدمة العملاء بالشكل الأمثل، مما يُمكنهم من الحصول على مختلف الخدمات بشكل سهل وبأعلى درجة من الكفاءة، وتتوزع فروع بنك في مختلف المحافظات.