تقديم خدمات طبية: أكثر من 22 مليون خدمة لمستفيدي التأمين الصحي في بورسعيد

برزت إنجازات الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة بورسعيد، حيث قدمت أكثر من 22 مليون خدمة طبية لمستفيدي التأمين الصحي الشامل. هذا المشروع الذي أطلقه عبد الفتاح السيسي في عام 2019 أظهر فعالية كبيرة في تقديم الرعاية الصحية.

تجارب المواطنين تعكس النجاح

أجرت الهيئة تصوير فيديو يظهر آراء المواطنين، الذين عبروا عن رضاهم عن جودة الخدمات. وكان للحجز الالكتروني نصيب كبير من إشادتهم، بالإضافة إلى الكفاءة العالية للفرق الطبية وتوفر الأدوية والتخصصات اللازمة. التقدم الرقمي والبنية التحتية الحديثة كانا أيضًا من أهم العناصر التي نالت إعجاب المنتفعين.

أرقام تؤكد الإنجاز

قال أحمد السبكي، رئيس الهيئة، إن بورسعيد تمثل نواة التأمين الصحي الشامل، حيث تحتوي على 44 منشأة صحية، منها 9 مستشفيات و35 وحدة ومركز لرعاية الأسرة. وأكد أن جميع المنشآت تمتلك اعتمادًا قوميًا معترفًا به دوليًا، مما يعكس التزام الهيئة بالجودة.

وأضاف السبكي أن الهيئة قد تمكنت خلال الست سنوات الماضية من تحقيق رقم قياسي في الخدمات المقدمة مما يعكس النجاح المتواصل للمنظومة. هذا النجاح جاء نتيجة للثقة المتزايدة من قبل المواطنين، وحرص الهيئة على تقديم رعاية تشغيل آمنة وفعالة.

التفاعل مع المنتفعين لتحسين الأداء

على صعيد آخر، أشار السبكي إلى أهمية استماع الهيئة لآراء المنتفعين بشكل دوري. فهذه الآراء تعتبر مرآة حقيقية لتقييم الأداء وتحسينه، حيث يمثل رضا المنتفع مؤشرًا حاسمًا لنجاح المنظومة الصحية في البلاد.