رئيس اتحاد البنوك يؤكد مراعاة سداد أقساط القروض للعملاء تأثراً بالخدمات
قال محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد المصارف العربية، إن هناك خطط لتقديم تسهيلات للعملاء في سداد أقساط القروض وكروت الائتمان، وذلك في ظل تأثير الخدمات المصرفية بعد الحريق الذي حدث في سنترال رمسيس. وأكد الإتربي أن هذه الإجراءات تهدف إلى تخفيف الضغوط عن العملاء خلال هذه الفترة المضطربة.
تسهيلات جديدة في سداد القروض
أوضح الإتربي أن هناك مرونة ملحوظة في التعامل مع الحالات الخاصة، حيث سيتم النظر في سبل مساعدة العملاء في ظل الظروف الراهنة. وأكد أن البنك المركزي المصري قد أجرى تعديلات على ساعات العمل في بعض فروع البنوك، حيث أصبحت تعمل حتى الساعة الخامسة مساءً لتلبية احتياجات المواطنين.
عودة خدمات ATM تدريجياً
وذكر الإتربي أن خدمات أجهزة الصراف الآلي (ATM) ستعود تدريجياً إلى وضعها الطبيعي في الأسابيع المقبلة، حيث تم اتخاذ تدابير لضمان استعادة الخدمات بأفضل شكل ممكن. وأشار إلى أن بعض البنوك لا تزال تعمل بشكل طبيعي، خاصة التي تعتمد على إطلاق الاتصالات عبر سنترالات بديلة.
زيادة الحد الأقصى للسحب النقدي
في إطار الجهود الرامية إلى تخفيف الضغط عن العملاء، قرر البنك المركزي زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي من فروع البنوك إلى 500 ألف جنيه بدلاً من 250 ألف جنيه، وذلك كإجراء مؤقت لحين عودة جميع الخدمات إلى طبيعتها.
تأتي هذه القرارات ضمن سلسلة من الإجراءات التي تهدف إلى حماية المصالح الاقتصادية للمواطنين وتعزيز استقرار القطاع المصرفي في مصر.
