عروض إنترنت مميزة: 10 جيجا مجانية على باقتك باستخدام كود التعويض لخدمات WE وفودافون وأورنج واتصالات

شهدت العاصمة مؤخرًا انقطاعًا ملحوظًا في خدمات الإنترنت، وذلك بعد حدوث حريق كبير في سنترال رمسيس. الأمر الذي دفع العديد من المستخدمين للبحث عن كود تعويض الإنترنت من شركات الاتصالات مثل فودافون وأورنج وWE واتصالات. وسط هذا الوضع، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات توجيهات عاجلة بإلزام الشركات بتقديم تعويضات للمتضررين.

تعويضات سريعة للمستخدمين المتضررين

في خطوة سريعة لتعويض المتضررين، أعلن الجهاز القومي عن منح 10 جيجابايت مجانية لمستخدمي الإنترنت الثابت المتأثرين. كما قرر منح 1 جيجابايت لمشتركي خدمات المحمول، أو 5 جيجابايت في حال استمرار انقطاع الخدمة عن الإنترنت الأرضي. هذه التعويضات ستُمنح تلقائيًا دون الحاجة لمخاطبة العملاء، وذلك لضمان حقوقهم.

خطوات الحصول على التعويض من فودافون

أعلنت فودافون عن تخصيص كود لاسترداد 1 جيجابايت مجانية للمستخدمين المتأثرين، وهو #5000*. يمكن تنفيذ هذا الكود من الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان إضافة الباقة بنجاح.

مبادرات أورنج لتعويض المستخدمين

من جانبها، قدمت أورنج حزمة تعويضية بحجم 10 جيجابايت مجانية. للحصول على هذه الباقة، يمكن للمستخدمين الاتصال بالكود #2525#. كما يمكنهم متابعة استهلاكهم من خلال تطبيق My Orange أو عبر رقم خدمة العملاء 110.

اتصالات توفر التعويض تلقائيًا

في خطوة مشابهة، أوضحت اتصالات أن جميع الحسابات المتأثرة ستحصل على 10 جيجابايت مجانية بشكل تلقائي، ودون الحاجة لإدخال كود. يمكن التأكد من إضافة الباقة عبر تطبيق My Etisalat أو بالاتصال على الرقم 01111234333.

WE المصرية للاتصالات تتفاعل مع الوضع

أما WE، فقد أكدت أيضًا على إضافة 10 جيجابايت مجانية تلقائيًا لحسابات الإنترنت المتأثرة. يمكن للمستخدمين التأكد من إضافة الباقة من خلال تطبيق My WE أو بالاتصال بالرقم 111.

يسعى الجميع لضمان حقوقهم في ظل هذه الظروف واستعادة الخدمة بشكل أسرع. هذا هو ما تسعى إليه الشركات المختصة بقطاع الاتصالات في مصر من خلال الإجراءات السريعة التي اتخذتها.