الحصول على 10 جيجا نت هدية مجاناً بسهولة مع 4 أكواد مذهلة المواطنون يتسابقون للحصول على كود تعويض الإنترنت من فودافون واتصالات وأورنج وشركة we البحث مستمر عن تعويضات الإنترنت بعد حريق سنترال رمسيس
ما زالت الأوضاع تتعافى في مصر بعد الحريق الذي شب في سنترال رمسيس والذي أثر سلبا على خدمات الإنترنت والمكالمات. في جهود للشركات لتعويض العملاء المتضررين، أعلنت عدة شركات خدمات الاتصالات الكبرى عن تقديم عروض لحشد الدعم لمستخدميها وتعزيز تجربة الإنترنت لديهم.
فودافون تقدم كود خاص لتعويض المتضررين
كشفت فودافون عن كود محدد يمكن للمستخدمين استخدامه للحصول على 1 جيجابايت مجانية. حيث يتعين على العملاء الاتصال بالرقم #5000* من الخط المرتبط بخدمة الإنترنت لضمان تفعيل الباقة. هذا العرض يأتي ضمن جهود الشركة لتخفيف الأثر السلبي للحادث.
اتصالات تؤكد تعويض المستخدمين تلقائيا
بدورها، أكدت اتصالات مصر أن الشركة قامت تلقائيا بإضافة 10 جيجابايت مجانية لجميع العملاء المتأثرين دون الحاجة لأي إجراءات من جانبهم. ليتأكد العملاء من إضافة الباقة، يمكنهم استخدام تطبيق My Etisalat أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 01111234333.
أورنج توفر باقة دعم كاملة للمشتركين
من جهة أخرى، أطلقت أورنج مصر باقة تعويضية بحجم 10 جيجابايت مجانية للمتضررين، وذلك باستخدام الكود #2525#. يمكن للعملاء متابعة استهلاكهم للباقة عبر تطبيق My Orange أو الاتصال بالرقم 110 للحصول على المزيد من المعلومات.
WE تقدم دعم مميز للمستخدمين المتأثرين
في نفس السياق، أعلنت WE المصرية للاتصالات عن تقديم 10 جيجابايت مجانية لجميع عملائها المتضررين. وقد تم إضافة الباقة إلى حسابات الإنترنت تلقائيا، ويمكن للمستخدمين التحقق من استلامها عن طريق تطبيق My WE أو الاتصال بالرقم القصير 111.
الحكومة المصرية، من جانبها، تواصل دعمها لشركات الاتصالات من خلال عملية التعويض التي تشمل تقديم 10 جيجابايت مجانية لمستخدمي الإنترنت الأرضي و1 جيجابايت لمستخدمي المحمول، أو 5 جيجابايت بدلًا منها في حالة استمرار تعطيل الخدمة. هذه الخطوات تعكس التزام الشركات بإنقاذ مواقف العملاء وتحسين تجربتهم رغم الظروف الصعبة.
