تطبيق جديد من هيئة الإسعاف لطلب الخدمات غير الطارئة

أكد الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف المصرية، أن المقر الرئيسي الجديد للهيئة أصبح بؤرة تكنولوجية متقدمة لتقديم خدمات الإسعاف بكفاءة عالية في كافة المحافظات. يعد المركز أكبر منشأة حكومية لتلقي البلاغات في منطقة الشرق الأوسط، حيث يتسع لمائة وستة وثمانين مقعدًا ويستخدم أحدث الأجهزة لاستقبال البلاغات من جميع أنحاء البلاد.

مزايا المقر الجديد

أضاف رشيد أن المبنى يحتوي على مركز بيانات متطور يستضيف التطبيقات الحيوية الخاصة بالهيئة. كما تشمل المنشأة غرفة مركزية لإدارة الأزمات متصلة بعمليات الإسعاف، بالإضافة إلى مركز تدريب معتمد دوليًا. وأبرز أهمية وجود ملحق فندقي يضم تسع وعشرين غرفة وجناحين، مما يوفر الراحة للعاملين والمتدربين في الهيئة.

خدمات الإسعاف الرقمية

في إطار التوجه نحو التحول الرقمي للدولة، تم الإعلان عن إطلاق تطبيق الهاتف المحمول الذي يسهل على المواطنين طلب الخدمات غير الطارئة. كما يتم استخدام تقنية CAD Mobile لتوزيع المهام الإسعافية بشكل فعال عبر الأجهزة اللوحية. وأوضح رشيد أن عدد البلاغات اليومية في القاهرة الكبرى يتجاوز خمسين ألف بلاغ، حيث تتراوح البلاغات الحقيقية بين سبعة وثمانية آلاف، بينما تمثل باقي البلاغات غير الطارئة.

رغم التحديات، يؤكد رشيد أن هيئة الإسعاف تسعى لتحسين استجابتها للأزمات وضمان توفير خدمات طبية مبتكرة تتماشى مع احتياجات المواطنين.