افتتاح مركز خدمة العملاء الجديد في نبروه بحضور وزير الإسكان ومحافظ الدقهلية

افتتح اليوم مركز جديد لخدمة العملاء في مدينة نبروه بمحافظة الدقهلية، وذلك في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الأساسية المقدمة للمواطنين. المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، واللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، كانوا في مقدمة الحضور، حيث جاء الافتتاح ليعكس انشغال الدولة بتطوير البنية التحتية وتحسين مستوى المعيشة.

مركز حديث يحقق طفرة في الخدمات

هذا المركز الجديد يعد بمثابة إضافة مميزة، حيث يخدم أكثر من 460 ألف نسمة من سكان مدينة نبروه وأكثر من 17 قرية مجاورة. وتعتبر هذه الخطوة نقطة تحول نحو تفعيل مبدأ التحول الرقمي في تقديم الخدمات، مما يساعد المواطنين على تلبية احتياجاتهم بشكل أسرع وأسهل.

استجابة لتطلعات المواطنين

وزير الإسكان أكد على أهمية هذا المشروع، مشددًا على ضرورة مواجهة التحديات التي قد تواجه المواطنين أثناء التعامل مع المرافق الخدمية. وأوضح أن المركز يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات تصل إلى 49 خدمة، منها سداد الفواتير وتقديم طلبات التوصيل وحل شكاوى العملاء.

في إجابته على السؤال حول نجاح المشروع، قال اللواء طارق مرزوق إن الحكومة لن تدخر جهدًا في تحسين مستوى الخدمات التي تُقدم للمواطنين، وأن مركز خدمة العملاء في نبروه هو مجرد بداية للتوسع في كافة المناطق.

تجربة مثيرة للاهتمام

خلال حفل الافتتاح، قام المهندس شريف الشربيني بتدوين كلمة تذكارية عبّر فيها عن أمله في أن يصبح هذا المركز نموذجًا يحتذى به في باقي المحافظات. وفي السياق نفسه، أعرب طارق مرزوق عن سعادته البالغة بهذا الإنجاز، موجهًا الشكر إلى جميع الأفراد الذين ساهموا في تنفيذ هذا العمل الحضاري.

تجدر الإشارة إلى أن المركز سيقوم بتقديم خدماته لجميع المقيمين بمدينة نبروه والمناطق المحيطة، وهو ما يعد خطوة كبيرة نحو تحسين مستوى جودة الحياة والسير نحو التنمية المستدامة.