طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد إلكترونياً مفيدة للمسافرين

وفرت وزارة النقل فرصاً متعددة لجمهور المسافرين للحصول على تذاكر القطارات بسهولة ويسر. مع زيادة عدد الركاب خلال الفترة الأخيرة، انطلقت جهود الوزارة نحو رقمنة خدمات حجز التذاكر لتفادي الازدحام الذي كان يحدث أمام شبابيك التذاكر. يستطيع المواطنون الآن اختيار أفضل الطرق التي تناسبهم لحجز تذاكر السفر.

طرق الحجز المتاحة

يستطيع الركاب الاشتراك في العديد من الخيارات المتاحة لحجز التذاكر. تُعد شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات الهيئة هي الطريق التقليدي، ولكن هناك أيضاً طرق حديثة أخرى. يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر على Play Store وApp Store.

أيضاً يمكن للركاب الاستفادة من خدمات الوكلاء المعتمدين مثل فوري وأمان وضامن. للحجز المباشر على القطارات المكيفة، يمكن للركاب الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهواتف المحمولة أو 09000661 من أي هاتف أرضي.

خيارات دفع متعددة

تقدم الهيئة خيارات متعددة للدفع، منها الدفع النقدي الذي يظل متاحاً على جميع شبابيك ومكاتب الحجز. أما بالنسبة للدفع الإلكتروني، فبإمكان الركاب استخدام بطاقات الدفع الإلكترونية Visa وMaster. يمكن إتمام الدفع من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى الوكلاء المتعاقدين مع الهيئة.

تتضمن الخدمات الحديثة أيضاً ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوافرة في بعض المحطات الرئيسية، مما يتيح للركاب خياراً إضافياً لحجز تذاكرهم دون الحاجة للانتظار. هذه المبادرات تسهم بدور كبير في تحسين تجربة السفر عبر السكك الحديدية في البلاد.