طريقة تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور حال نقص الدفعات 1446
يتعرض بعض المواطنين داخل المملكة لمشكلة في الراتب الذي يحصلون عليه من دعم الضمان الاجتماعي المطور، وهو الأمر الذي يشير إلى مشكلة كبيرة لأنه في حالة عدم الاستحقاق يتم إلغاء الدعم وليس نقص المبلغ، ولذلك أوضحت وزارة الموارد البشرية عن الإجراءات التي يمكن للمواطن اتخاذها في تلك الحالة حتى يقوم بتقديم شكوى والحصول على الدفعة كاملة.
طريقة تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم شكوى مالية في الضمان المطور في حال نقص مبلغ الدفعة الخاص بالمستحق، وذلك من خلال اتباع تلك الخطوات:
- فتح الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة الضمان الاجتماعي المطور “من هنا“
- النقر على أيقونة الدخول وتسجيل الدخول من خلال الحساب الشخصي أو حساب نفاذ.
- يتم النقر على أيقونة القائمة الرئيسية من الصفحة واختيار منها “الدفعات المالية”.
- النقر بعد ذلك على أيقونة “تقديم شكوى مالية”.
- تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل.
- إرفاق المستندات التي تدعم الشكوى كإثبات نقص الدفعة وإثبات الاستحقاق.
- في النهاية يتم النقر على “تقديم طلب” وسيتم مراجعته من الجهات المختصة.
أسباب نقص دفعات دعم الضمان المطور
قد يتعرض بعض المواطنين إلى نقص في دفعات الضمان المطور، وذلك الأمر يكون بناءً على تلك الأسباب:
- إن تم حذف أو إضافة تابع.
- زيادة الدخل الشهري للأسرة كاملًا.
- التحاق أحد التابعين أو العائل في وظيفة جديدة براتب أعلى.
خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان
يمكن أن يواجه بعض الأشخاص مشاكل في الأهلية والاستحقاق وهو الأمر الذي يجعل هناك مشكلة في الدفعات سواء بالنقص أو الإلغاء، ويمكن التعرف على تلك المشكلة عبر ما يلي:
- الدخول إلى صفحة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرئيسية “من هنا“.
- النقر من الصفة المتاحة على أيقونة الدخول، وتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- عند الدخول يتم النقر على “الصفحة الرئيسية”، ومنها على أيقونة “الأهلية والاستحقاق.
- في حالة عدم الاستحقاق سيظهر السبب، يمكن النقر عليه إن لم يكن صحيحًا وإرفاق المستندات التي تثبت ذلك للحصول على الدعم مرّة أخرى.
الضمان الاجتماعي المطور هو واحد من أهم برامج الدعم، ولأن هناك ملايين من المواطنين السعوديين يحصلون على هذا الدعم فيمكن أن يتسبب ذلك بخلل يؤدي إلى نقص الدفعات، أو هناك أسباب أخرى لذلك يمكن التعرف عليها الآن كاملة مع طريقة الاعتراض عليها.